Fiabilité des glissières pour tiroirs : pourquoi Checkmark utilise depuis 1995 des glissières Accuride dans ses comptoirs-caisses
Implantée en Finlande, Oy Checkmark Ltd est l’une des principales entreprises de fabrication d’équipements de caisse et de matériel pour la zone des caisses. Depuis 1993, elle a fourni plus de 25 000 comptoirs-caisses destinés aux magasins répartis dans toute l’Europe du Nord.
En 1995, Checkmark a entamé des discussions avec Carlo Casagrande en Finlande sur la manière dont les glissières de tiroir télescopiques pourraient être incorporées dans les designs de comptoirs-caisses. Parmi les aspects importants, ils ont étudié la facilité d’installation de la glissière au cours du processus de fabrication et la fiabilité du produit en cours d’usage.
Carlo et Accuride ont recommandé l’utilisation de crevés de fixation pour accélérer l’installation de glissières et la mise en place d’une chaîne logistique afin de garantir des expéditions sans interruption.
Accuride fabrique et expédie les glissières en vrac à Carlo en Finlande, qui les entrepose afin de garantir un stock correspondant à la demande sur un an. Checkmark peut alors faire appel à des lots en petites quantités au moment où elle en a besoin.
Le nombre de comptoirs-caisses et de systèmes de caisses enregistreuses, ainsi que les besoins en stockage, varient considérablement. Un design ergonomique et un emplacement judicieux améliorent le service Clientèle des magasins, ainsi que le niveau de satisfaction et d’efficacité du personnel. L’entretien permanent des comptoirs garantissant un service ininterrompu joue aussi un rôle important. Une solide collaboration avec un fournisseur local, tel que Carlo Casagrande, est un facteur clé du maintien de la réputation de Checkmark sur ce marché.
Parmi les éléments qui ont rendu ce partenariat solide et durable, notons la souplesse du service alliée à la robustesse et à la fiabilité des glissières de tiroir. Aujourd’hui, lorsque Checkmark étudie la conception de nouveaux comptoirs, il s’adresse automatiquement à Carlo pour discuter et sélectionner les glissières de la vaste gamme Accuride qui y seront incorporées.
