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Peter Baxter

Por qué los fabricantes deberían amar a sus socios de distribución

Author: Peter Baxter, European sales director, distribution channel


27th Jun 2013


Una de las razones por las que Accuride ha sido una empresa tan exitosa es la continua y robusta relación con nuestros socios de distribución.

Esta estrategia de ventas nos ha permitido concentrarnos en nuestro negocio nuclear de diseño innovador de sistemas de deslizamiento y de guías de cojinetes de bolas.

Nuestras ventas directas a fabricantes de equipo original (OEMs) principalmente tomaron la forma de proyectos a medida y a largo plazo y, por ello, dependemos de nuestros distribuidores para aceptar la responsabilidad de servir a nuestra creciente base de clientes con los productos en stock.

Nuestro objetivo ha sido crear una relación robusta y a largo plazo con cada distribuidor. Los directores de ventas de Accuride operan en cada región de Europa para apoyar y formar al personal de la red de distribución. Este apoyo de línea frontal cuenta con un fuerte y eficaz respaldo del grupo de atención al cliente de Accuride, de los sistemas de gestión de calidad y de los servicios de marketing.

¿Por qué vender a través de un canal de distribución?

Los distribuidores pueden ofrecer un mejor servicio. La entrega rápida de las guías a un gran número de empresas es algo que Accuride encontraría difícil de respaldar. Si añadimos a esto el servicio de ventas, técnico y logístico que los distribuidores pueden ofrecer, empieza a ser obvio por qué los fabricantes más importantes siguen esta ruta al mercado.

Además, nosotros no podemos estar en todas partes, pero el distribuidor sí puede. Esto es importante para nuestros clientes que necesitan nuestros productos rápidamente y pueden hablar con alguien en su área. Nuestras guías están donde tienen que estar: en el almacén del distribuidor local.

En 1998 recibí el encargo de desarrollar una red de distribución por toda Europa. Ya contamos con una red exitosa en Norteamérica y quiero asegurarme de que Europa no se queda rezagada. Puedo decir honestamente que ésta ha sido una de las estrategias de ventas más exitosa que jamás hemos puesto en práctica.

Hoy día, la red de distribución ha crecido rápidamente para cubrir tanto los sectores de accesorios para muebles como el sector industrial/electrónico con cobertura por toda Europa e introducción en Sudáfrica y el Oriente Medio.

Cómo conseguir la relación correcta fabricante/distribuidor

Elegir el distribuidor correcto ha sido la principal fórmula de éxito. Los directores de ventas regionales han fomentado estas estrechas relaciones para mantener unos negocios rentables y a largo plazo.

Häfele es una de las empresas internacionales más importantes de asesoría sobre accesorios para muebles, accesorios para la industria de la arquitectura, sistemas de bloqueo electrónicos y accesorios técnicos. Ha estado a bordo del equipo de Accuride como distribuidora de accesorios para muebles en el Reino Unido desde el principio de nuestras operaciones.

Su Director de Ventas en el Reino Unido, Ray Fisher, comenta: ‘Todos queremos ser los mejores y la estrecha relación de Häfele con Accuride se ha construido sobre objetivos comunes: ser los mejores del mercado. No sólo los mejores para nosotros, sino también para nuestros clientes. Ha sido una fórmula ganadora para todo el mundo.’

El futuro de Accuride está ahora estrechamente ligado al canal de distribución. En las nuevas regiones y mercados, Accuride está buscando constantemente distribuidores especializados para asegurar que contamos con la mejor cobertura y apoyo local posibles.

Jim Armstrong

Mantener la innovación viva para impulsar el crecimiento

Author: Jim Armstrong, European sales director, OEM channel


3rd Jun 2013


Desarrollar un negocio durante un período de profunda recesión global tiene sus dificultades. La pérdida de mercados y la falta de inversión han hecho que se hundieran muchas marcas importantes, especialmente en el sector minorista.

El recorte de costes exclusivamente no será suficiente para salvarse. Identificar la innovación no es cosa fácil y encontrar financiación adicional es todavía más difícil. Con todo, las empresas que quieran triunfar deberán poseer la agilidad para permitir a su organización adaptarse a los cambios de forma rápida y eficiente.

Así pues, ¿qué se puede hacer?

Invertir (tiempo o dinero) en investigación y desarrollo es difícil de justificar en estos tiempos difíciles. Pero con todo, ¿qué mejor modo hay de impulsar el crecimiento?

¿Cómo crean las empresas una cultura de innovación?

Entonces, ¿qué queremos decir por ‘innovación’? En este caso, estoy hablando de convertir ideas en nuevos productos, servicios o procesos. Todo lo que implica es buscar algo nuevo y mejor que lo anterior y que tenga la capacidad de ser comercial.

La mayoría de las empresas son innovadoras al principio, pero los problemas del día a día con frecuencia les hacen ponerse a la defensiva y el enfoque empieza a moverse hacia la idea de mantener el status quo más que buscar nuevas ideas o nuevas exigencias.

Tenemos que crear el tiempo y los recursos dentro de una organización para permitir al personal poder innovar de verdad; y no debemos tener miedo al fracaso, sino que tenemos que aprender de él.
Tenemos que hacer saber al personal todo lo que ocurre y lo que la empresa quiere hacer, y fomentar un intercambio de ideas; la comunicación es vital. Buscar ideas dentro y fuera de la empresa. Si el personal realmente entiende el POR QUÉ de la organización, estará más involucrado, inmerso y apasionado; todos los atributos del personal que estimulan la innovación.

Podemos estar trabajando en numerosos proyectos y no todos ellos serán exitosos. Sin embargo, el saber cuándo abandonar una idea puede ser tan importante como reconocer cuándo respaldar una idea ganadora.

Las cosas no siempre salen perfectas a la primera. Algunas veces, es mejor empezar algo y ponerlo en movimiento que pasar tiempo refinándolo y perfeccionándolo, pero sin realmente llevar el proyecto a su fin. El servicio o producto puede mejorarse con el tiempo para conseguir unas ganancias incrementales. Esto tiene la ventaja de mostrar a los clientes que está mejorando su oferta y le da a usted algo de lo que hablar.

Su personal es de la mayor importancia en este proceso. Comprender dónde están sus puntos fuertes y sus habilidades para innovar le ayudará a estructurar los grupos de innovación. Algunas personas prefieren dedicarse a investigar, a otras les gustan más ser creativas; no todo el mundo es lo mismo.

La innovación no siempre es fácil cuando tienes que concentrarte en el trabajo que tienes entre manos

Obviamente, usted conoce su propio producto o servicio y en qué mercados objetivo se está concentrando. Pero, al mantener un ojo en las tendencias, no sólo en sus propios mercados, usted podrá ver cómo cambia el mundo y cómo su empresa puede acomodarse a él y obtener beneficios de él. Los cambios en las tendencias sociales, la legislación, el progreso en los materiales y en la tecnología, todo ello puede tener un impacto sobre cómo debe presentar sus productos o servicios.

Si está usted centrado en la innovación de nuevos productos, entonces busque los huecos en su oferta y cúbralos. No tenga miedo de deshacerse de viejos productos y ver si puede reinventarlos con algunas modificaciones.

Mantenerse al día con los nuevos materiales y tecnologías y hermanarlos con nuevas tendencias también le ayudará a llenar la cadena de productos con ideas.

Todo esto lleva tiempo de investigación y, por ello, el tiempo se convierte en uno de los recursos más importantes necesarios si uno quiere tomarse en serio el hecho de ser una empresa innovadora.

Mi conclusión

La inversión en I+D es difícil cuando hay poco dinero, y el tiempo es dinero. Muchas empresas recortan esta área durante una recesión, sin pensar en las consecuencias a largo plazo.

La generación de ideas para productos, servicios o procesos nuevos o mejorados, ayudará a las empresas a triunfar y crear un buen ambiente dentro de la organización para fomentar nuevas ideas y mantener viva la innovación.

Sue Witkowski

Prevención y reducción de desechos

Author: Sue Witkowski, Marketing services manager


21st May 2013


El medioambiente ha sido durante mucho tiempo una prioridad para Accuride y, a lo largo de los años, hemos seguido poniendo en funcionamiento ciertas prácticas para asegurar que, al mismo tiempo que cuidamos de los negocios, también nos preocupemos del medio ambiente.

Hay varias cosas que Accuride hace con fines ecológicos. Algunas acciones son pequeñas, mientras que otras son cambios importantes en los procesos de fabricación, tales como las revisiones hechas en nuestro proceso de galvanizado.
Sin embargo, no se trata de un destino o de un estado, sino de un proceso continuo para reducir, reutilizar y reciclar.

Hay varias cosas que Accuride hace con fines ecológicos, que van desde usar luz natural en nuestras fábricas hasta reciclar todos los recortes de metal y reducir el embalaje.

Conformidad a la RoHS

El galvanizado requiere productos químicos, agua y energía. Nuestro personal del departamento de ingeniería busca agresivamente métodos para reducir el uso de los tres. Los productos, en conformidad con la Directiva RoHS, se fabrican y están formados de componentes que cumplen los restringidos niveles de plomo, mercurio, cadmio, cromo hexavalente (Cr6), PBB, y PBDE.

Para cumplir este requisito, Accuride cambió el proceso de galvanizado del cromo hexavalente al trivalente, que es mucho menos peligroso. Además, todos los componentes de las guías, como los topes y los alojamientos de plástico usados en la fabricación de nuestras guías, se conforman a las normas.

Lea nuestra declaración de conformidad a la normativa RoHS.

Reducción de energía

En la planta de Accuride en Mexicali, México, se le encargó al personal del departamento de ingeniería que redujera los momentos de inactividad normal del equipo en nuestras máquinas de galvanizado. Una parada de la máquina, por la razón que sea, implica que la máquina sigue funcionando, pero sin producir nada. Esto da como resultado un desperdicio de energía en la forma de gas natural y electricidad. Tras un cuidadoso análisis y mejoras en el proceso, los esfuerzos del personal de ingeniería dieron su fruto, con una reducción de un tercio en el número de máquinas requeridas para producir la misma cantidad de producto. Esto no sólo tiene sentido comercial, sino que también implica un uso más responsable de los recursos.

Consumo y tratamiento de agua

Tratamos toda el agua del proceso para neutralizar o reducir al mínimo los componentes dañinos. Accuride utiliza polímeros de alta tecnología para atrapar o encapsular los componentes dañinos del lodo tras el tratamiento.

Los trapos usados se limpian para eliminar el aceite y otros residuos y se vuelven a utilizar en múltiples ocasiones. Cuando se desechan, se limpian por última vez y se eliminan según los requisitos medioambientales.

Accuride busca de forma activa métodos para reducir el consumo de agua durante el proceso de fabricación. De hecho, los continuos esfuerzos realizados en la planta de Mexicali han dado como resultado una reducción del 33% en el volumen de agua usado en el proceso de galvanizado. Se utilizan sistemas de restricción del flujo para controlar cuidadosamente la cantidad de agua usada por las máquinas de galvanizado.

Embalaje

El almacén de distribución de Accuride en el Reino Unido alberga más de 1.000 piezas diferentes, listas para su envío a nuestra red de distribución por toda Europa.

Al lanzar un nuevo producto al mercado, nuestros ingenieros de diseño trabajan en estrecha colaboración con el departamento de compras para diseñar y especificar un embalaje que proteja el producto, al mismo tiempo que utilice el mínimo material posible.

Hemos estado examinando con cuidado cómo se embalan los productos existentes en nuestras plantas globales de fabricación y hemos reducido los tamaños de las cajas en muchas de las gamas.

En muchos casos hemos podido restringir el peso de cada caja llena a menos de 15 kg, y algunas veces a 10 kg, sin necesidad de tener que rellenar grandes huecos con un montón de materiales de embalaje desechables. Las cajas llenas son más estables, con menos aire en el interior. Al reducir el peso de cada caja también se reduce la necesidad de usar pegatinas de precaución, lo que impacta en los costes de transporte.

Se trata de un proyecto en curso que intenta reducir el embalaje y utilizar materiales reciclables siempre que sea posible.

Normativas medioambientales – ISO 14001

La planta de Accuride en Alemania cuenta con la certificación de la Normativa Medioambiental ISO 14001. Esta certificación se consigue con la conformidad a toda una serie exhaustiva de normativas para las prácticas de gestión medioambiental. La certificación requiere una evaluación por parte de un auditor independiente.

Al igual que con todas las normativas, la ISO14001 requiere una documentación formal relativa a la política medioambiental de la empresa, además de guardar registros que demuestren que la empresa está operando de acuerdo a los requerimientos de la normativa.

La planta de Mexicali, México, cuenta con un programa establecido que cumple los niveles y las políticas de la normativa ISO 14001. Un equipo interno realiza auditorías de forma regular.

Apagar las luces

Algunas veces, las acciones más pequeñas pueden tener un gran impacto. Animamos a todos los empleados a que tomen su responsabilidad individual para reducir o impedir desperdicios. Por ejemplo, no dejar el ordenador encendido toda la noche, apagar las luces cuando se sale de una habitación o separar los desechos de la oficina y ponerlos en el cubo de reciclado correcto. Podemos marcar la diferencia, si lo intentamos.

Accuride se esfuerza por tener el menor impacto negativo que le sea posible sobre el medio ambiente. Nuestra política medioambiental incluye el compromiso de seguir la normativa medioambiental local, superando los niveles siempre que sea práctico, utilizando las materias primas de forma eficaz y reduciendo los desechos.

Peter Baxter

¿Dónde compro una guía y cuánto costará?

Author: Peter Baxter, European sales director, distribution channel


30th Apr 2013


¿Dónde compro una guía y cuánto costará? Esto dependerá del sector del mercado en que trabaje usted y del tipo de aplicación para el que necesite la guía.

Las guías instaladas en aplicaciones de madera, como carpintería o ebanistería, se pueden comprar de nuestros distribuidores de accesorios para armarios / carpintería.

Las guías instaladas en aplicaciones de metal o usadas en las industrias industriales o electrónicas se pueden comprar de nuestros distribuidores industriales.

Algunos de nuestros distribuidores también suministran a tiendas minoristas, tanto en línea como fuera de línea, por lo que la mayoría de la gente puede comprar sencillamente un par de guías para su proyecto.

Cada uno de nuestros distribuidores tiene su propia estructura de precios y le darán los precios de los productos que desee comprar. Algunos vendedores en línea publican sus precios en su sitio web.

Haga clic aquí para encontrar su distribuidor de Accuride más cercano.

Las compras de grandes volúmenes por Fabricantes de Equipo Original (OEM, Original Equipment Manufacturers) son las únicas ventas directas gestionadas por Accuride.

Como estas ventas están, por lo general, basadas en proyectos y necesitan productos a medida, el precio dependerá de los numerosos factores de diseño y fabricación. Esto hace imposible dar una guía de precios aquí.
Póngase en contacto con su gerente de ventas de Accuride para discutir su proyecto.

Sue Witkowski

Datos sobre la marcha – información sobre guías Accuride en su móvil

Author: Sue Witkowski, Marketing services manager


18th Apr 2013


La gente exige ahora acceso a internet en todas partes y en todo momento.

Además, para muchas personas por todo el mundo, el teléfono móvil será el único medio de acceso a internet. Según el último estudio, se espera que el tráfico de datos por teléfono móvil crezca 15 veces más para el año 2017.*

Cuando esté usted fuera de la oficina podría necesitar información inmediatamente y no debería tener que buscar complicados sitios web para conseguirla.

Accuride se dio cuenta que visualizar una versión de escritorio de un sitio web en un dispositivo móvil no es siempre una experiencia útil o agradable. Por eso, hemos producido un sitio web móvil racionalizado donde podrá conseguir información sobre los productos Accuride de una manera rápida y sencilla. Si accede al sitio web a través de un teléfono inteligente se encontrará directamente en el sitio web móvil sin tener que hacer clic en ningún enlace.

La versión móvil está también en 6 idiomas, pero se concentra en el contenido del producto que probablemente pueda necesitar con urgencia. Si realmente desea visitar el sitio web ‘matriz’, un sencillo enlace le llevará allí.

Modelos 3D

No se olvide que también ofrecemos modelos 3D optimizados de nuestras guías de cajón ‘en stock’ y productos afines. Sencillamente cumplimente el impreso en línea y el plano CAD le será enviado por correo electrónico en cuestión de minutos.

* Ericsson – Informe sobre tráfico y mercado - Junio 2012

What.How.When.

¿Está usted pensando en comprar, instalar o usar una guía de cajón?
Nuestra guía ‘What.How.When’ de guías de cojinetes de bolas es todo lo que necesita.

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