Polityka zwrotów

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby każdy zamówiony towar w pełni satysfakcjonował klienta, rozumiemy, że czasami konieczny jest zwrot produktu. Proszę poświęcić chwilę na zapoznanie się z naszą standardową polityką zwrotów.

Wszystkie zwroty

  • W sprawie wszystkich zwrotów prosimy o bezpośredni kontakt z nami w celu uzyskania numeru RMA.

  • Proszę zapakować produkt(y) z powrotem do oryginalnego opakowania i wpisać numer RMA na zewnątrz.

  • Brak prawidłowego numeru RMA na zwrocie mocno opóźni proces zwrotu.

Zwroty uszkodzonych/wadliwych produktów

  • Jeśli zwrot jest spowodowany uszkodzeniem/wadą, prosimy o bezpośredni kontakt z nami, podając szczegóły uszkodzenia/wady wraz z dokumentacją fotograficzną.

  • Proszę zapakować produkt(y) z powrotem do oryginalnego opakowania i wpisać numer RMA na zewnątrz.

  • Zwroty będą rozpatrywane po otrzymaniu zwracanego produktu.

  • Za wysyłkę zwrotną uszkodzonych/wadliwych produktów odpowiada Accuride International Ltd i opłaca ją.

Odstąpienie od umowy

  • Jeśli zwrot jest spowodowany niezamówieniem produktu (w tym błędnym odczytaniem informacji o produkcie), prosimy o bezpośredni kontakt z nami.

  • Masz 14 dni od daty dostarczenia produktu na odstąpienie od umowy.

  • Za wysyłkę zwrotną niechcianych produktów odpowiada i opłaca je klient.

  • Refundacje lub wymiana produktów nie będą dokonywane do czasu otrzymania produktu w stanie, w jakim został wysłany.

  • Za produkty zwrócone w stanie gorszym niż stan pierwotny klient otrzyma częściowy zwrot pieniędzy. Częściowa refundacja będzie zależała od stanu produktu.

  • Zalecamy wysłanie go kurierem z ubezpieczeniem na wypadek uszkodzenia lub utraty produktu.

Produkty wyłączone ze zwrotu

  • Produkty wykonane na indywidualne zamówienie

  • Produkty, które zostały użyte, zainstalowane lub przerobione.

Opłata za przyjęcie do magazynu

  • Wszystkie niechciane zwroty produktów kupionych przez firmy podlegały opłacie 15% za przyjęcie do magazynu.

PROŚBA O PRZYJĘCIE ZWROTU