Blog Accuride

Blog Archive
Tematy bloga

22nd Apr 2015


Każdy, kto choć trochę zajmował się marketingiem lub zarządzaniem sieci, w ciągu ostatnich kilku lat przynajmniej usłyszał o SEO (optymalizacji dla wyszukiwarek internetowych/search engine optimization).

Od 2011 r. rośnie znaczenie koncepcji SEO w marketingu cyfrowym. Ta koncepcja znacznie odeszła od swoich początków, gdy była uważana za czarną magię, polegającą na stosowaniu sztuczek lub manipulowanie algorytmami wyszukiwarek, aby umieściły daną witrynę na górze swoich rankingów.

Od tego czasu wiele się zmieniło i w obecnej postaci SEO jest całkiem inne. Dzisiejszy specjalista SEO będzie raczej opracowywał strategie treści i ślęczał nad danymi analitycznymi niż umieszczał tysiące linków do ukrytych stron z farmami linków i 20 razy powtarzał słowo kluczowe na jednej stronie.

„Panda" i „Penguin"

Główną przyczyną tej znacznej zmiany były dwie istotne aktualizacje algorytmu Google w 2011 i 2012 r. zwane odpowiednio „Panda" i „Penguin". Były one powiązane z dotkliwymi karami za stosowanie metod SEO wykorzystujących jakiekolwiek ukryte działania. Skutki tych aktualizacji algorytmów zrewolucjonizowały branżę i przekształciły SEO w działania prowadzone zgodnie z zasadami i wytycznymi Google, a nie polegające na ich łamaniu.

Rozwijające się w tym duchu SEO dzieli się na obecnie na optymalizację (onsite) i pozycjonowanie (offsite). Sfera optymalizacji zajmuje się technicznymi aktualizacjami witryny internetowej w celu jej pełnego zoptymalizowania zgodnie z wytycznymi webmastera Google. Maksymalizuje to szanse witryny na spełnianie możliwie wielu wymogów (a jest ich w sumie około 200!) wpływających na ranking. Optymalizacja obejmuje wszystko od dopilnowania, żeby meta-tytuły dokładnie opisywały treść strony do minifying CSS, aby utrzymać krótkie czasy ładowania strony.

„Marketingiem treści"

Sfera pozycjonowania zajmuje się natomiast tym, co nazywamy „marketingiem treści". Skupia się na dopilnowywaniu, aby witryna była powiązana z dużą siecią innych witryn linkujących do niej (to jest znakomite dla rankingów) i żeby jej treść była udostępniona w całej sieci, włącznie z platformami społecznościowymi. Zasięg treści i jej udostępnianie jest czymś, na co w ciągu ostatnich kilku lat Google położył ogromny nacisk, ponieważ chce umotywować ludzi, aby dbali o użyteczność i łatwość korzystania z ich witryn dla użytkowników sieci. Jeśli ten opis pasuje do Waszej witryny, Google będzie chętniej pokazywać ją na górze wyników zapytań w danej dziedzinie.

O SEO należy myśleć jako o holistycznym procesie, który nie tylko wpasowuje się w projektowanie i rozwój sieci, ale też w Wasz marketing cyfrowy i szerszą aktywność w zakresie PR. Jest procesem bardziej ramowym niż liniowym i czymś, o czym się pamięta, robiąc cokolwiek w sieci. „Najpierw użytkownicy, potem wyszukiwarki" jest naszym motto w dziale SEO w Verto i to zdanie naprawdę podsumowuje pozycję SEO we współczesnym świecie cyfrowym.

Uczyń swoją witrynę możliwie najlepszą dla użytkownika i zostaniesz nagrodzony w kryteriach SEO.

06 maja - Część druga | Czy SEO jest rzeczywiście ważna dla mojej działalności?

Helle Kinning

Sprzedaż wielokanałowa oraz jak technologia wymusza zmiany strategii firm

Author: Helle Kinning, Marketing and distribution support specialist


19th Feb 2015


Helle rozpoczęła nowy rok od odwiedzenia firmy Schachermayer, naszego partnera dystrybucyjnego w Austrii.

Miała sposobność porozmawiania z Andreasem Niedermairem, wiceprezesem i Stefanem Maderem, specjalistą ds. marketingu produktu o tym, jak dopasowali oni swój model biznesowy, aby maksymalnie skorzystać z najnowszych technologii internetowych i produktów.

Na ile sytuacja przedsiębiorców w Austrii zmieniła się w ostatnich latach i jak te zmiany ukształtowały lub wpłynęły na Waszą działalność?

A.N. W Austrii eksport staje się coraz ważniejszy, a rozwój coraz trudniejszy.

Austria jest krajem wysokich kosztów, a nasze marki są sprzedawane po wyższych cenach niż marki z niektórych innych krajów. Musimy inwestować w innowację i projektowanie produktu, a następnie wytwarzać jakościowe wyroby po przystępnych cenach. Cena jest katalizatorem decyzji zakupowej, jednak nawet drogi towar może być sprzedany. Ważne jest budowanie świadomości marki.

Na biznes wpływają też liczne wytyczne i przepisy, które mogą być błogosławieństwem albo przekleństwem.

S.M. W handlu elektronicznym zaszły olbrzymie zmiany. Rozwój i sukces e-handlu w sektorze B2C sprawił, że jego znaczenie wzrosło także wśród firm B2B.

Ludzie dostrzegają korzyści w kupowaniu od takich firm jak Amazon i nie chcą z nich zrezygnować w pracy. Sądzę, że zachowania zakupowe w B2B w najbliższych latach bardzo się zmienią.

A jakie są nowe trendy w branży meblowej?

A.N. Aktywne oświetlenie w meblach będzie jednym z przyszłych kierunków rozwojowych. Poza tym będziemy świadkami łączenia nowych materiałów i „inteligentnych mebli”, tj. kombinacji mebli z funkcjami smartfonów.

Czy przemysł austriacki bardzo się różni od przemysłu w krajach sąsiedzkich?

A.N. W Austrii działa kilka dużych, dobrze znanych producentów. Jednak na przykład w porównaniu z Niemcami nasze firmy nie są tak duże. Ogólnie rzecz biorąc austriacki przemysł koncentruje się bardziej na wytwarzaniu wyrobów dla indywidualnego odbiorcy niż na produkcji masowej.

Poczyniliście znaczne inwestycje, aby móc zaoferować klientom wielokanałowe opcje zakupowe, takie jak ostatnio uruchomiony sklep internetowy i aplikację mobilną do zamawiania PuSCH App.

Jaki będzie wpływ i korzyści z internetu w Waszej codziennej działalności? Jak Wasi klienci zareagowali na tę nową aplikację ?

A.N. Zauważyliśmy zmianę wśród naszych klientów. Wspieranie klientów online jest coraz ważniejsze, wzrasta też liczba zamówień za pośrednictwem Internetu. Internet przyspieszył reakcje i umożliwił porównania produktów, z drugiej strony natłok informacji również może przysporzyć problemów. Produkty i usługi muszą się wyróżniać w tłumie.

Ile procent Waszych klientów zamawia online?

A.N. Bardzo trudno o jednoznaczne dane liczbowe, ponieważ przyzwyczajenia w zakresie zamawiania różnią się między poszczególnymi krajami. Wielu klientów szuka informacji w Internecie, a następnie dzwonią do nas, by złożyć zamówienie lub zadać pytania.

Z naszego sklepu internetowego w Austrii korzysta miesięcznie ponad 140 tysięcy osób. Natomiast obecnie około 300 małych i średnich przedsiębiorstw składa powtórne zamówienia przy pomocy naszej PuSCH App, którą w Austrii uruchomiliśmy w 2014 r.

Nie ma znaczenia, jaki sposób złożenia zamówienia wybierze klient. Ważniejsze jest, aby w każdym kanale dostarczyć klientowi wszystkie potrzebne mu informacje.

S.M. Chcemy umożliwić naszym klientom wyszukiwanie informacji i produktów przez całą dobę. Nasz sklep internetowy nie ma godziny otwarcia ani zamknięcia!

Ponadto oferujemy naszym klientom wiele innych usług za pośrednictwem „Portalu Partnerów”, takich jak materiały wideo produktów, arkusze danych technicznych, instrukcje montażu, rysunki CAD itd. Nasi klienci mogą tam też przekazać nam uwagi i sugestie dotyczące usprawnień.

Aplikacja PuSCH App ułatwia monitorowanie poziomu zapasów naszych klientów.

Czy z możliwości zamawiania online korzystają bardziej młodzi ludzie?

A.N. Tak, ale także przedstawiciele starszych pokoleń, którzy się czują młodzi:-)

Naszym następnym krokiem będzie wypytanie naszych klientów, czego naprawdę chcą i oczekują teraz od systemów elektronicznych. To powinno wyjść od nich, a nie od nas.

Jednak Internet z pewnością daje nam dobrą okazję do udzielenia odpowiedzi na pytania natury technicznej i prawnej, jakie wielu klientów zainteresowanych naszym asortymentem chciałoby zadać.

Handel elektroniczny stwarza doskonałą okazję do zbierania danych klientów. Jakie potencjalne możliwości daje to firmie Schachermayer w tworzeniu „spersonalizowanych doświadczeń zakupowych” dla każdego klienta?

S.M. Zachowania zakupowe klientów są bardzo interesujące. Jakich informacji potrzebują? Jakie produkty ich interesują? Te dane pozwalają nam powiedzieć im o nowych produktach, normach branżowych czy o czymkolwiek, co może ich zainteresować.

Wiele firm takich jak Schachermayer posiada także imponujące salony wystawowe. Jaki wpływ będzie miał internet na ich rolę?

Czy ludzie będą nadal preferować możliwość zobaczenia i dotknięcia produktu czy naocznego zapoznania się z rozwiązaniem, czy też zdaniem Panów przyszłość należy wyłącznie do wirtualnych salonów wystawowych? Czy obie te formy mogą się wzajemnie uzupełniać?

A.N. Na razie ludzie wciąż chętnie przychodzą do salonu. Jednak dzięki Internetowi klient dysponuje obecnie dobrą wiedzą techniczną o produktach i chce zobaczyć różne zastosowania produktu. Fakt ten zmienił sposób, w jaki prezentujemy produkty w naszym salonie - większy nacisk kładziemy na funkcjonalność.

Można przecież słuchać muzyki w domu i pójść na koncert. Obie formy się uzupełniają. I obie są ważne. Ale doznane wrażenia są różne.

S.M. Jako, że w naszym sklepie internetowym mamy na składzie 95 tysięcy produktów myślę, że salon wystawowy jest niezbędny. Jeżeli chcemy, aby klient zainwestował w produkt, należy mu stworzyć możliwość zapoznania się z nim.

Obecnie nie dysponujemy wirtualnymi salonami wystawowymi, chociaż moim zdaniem byłoby to bardzo przydatne dla niektórych rodzajów produktów.

Jakie są Panów prognozy co do sytuacji na rynku w następnych paru latach? Jakie są Wasze plany?

A.N. Nowe materiały i technologie będą miały wpływ nie tylko na projektowanie, ale wszystko, co się będzie działo w przyszłości. Innym znaczącym aspektem projektowania w przyszłości będzie konstruowanie mebli z myślą o potrzebach osób starszych.

S.M. Moim zdaniem ze względu na trudną sytuację na rynku powinniśmy dążyć do zachowania pozycji liderów. Staramy się zdobyć klientów naszym szerokim asortymentem produktów i usług. Co do dotychczasowych klientów, mamy nadzieję zainspirować ich naszymi innowacyjnymi produktami i usługami.

Co wyróżnia Was spośród konkurencji?

A.N. Jesteśmy rodzinnym przedsiębiorstwem i w tym duchu prowadzimy naszą działalność. Wielu pracowników jest z nami od dawna, co klientom gwarantuje odpowiednią jakość usług.

S.M. Jesteśmy nie tylko przedsiębiorstwem handlowym, ale również rodzinnym, oferującym usługi na najwyższym poziomie.

Jednak to, co poza tym sprawia, że Schachermayer jest wyjątkową firmą, to bogaty, zróżnicowany asortyment produktów.

Jak już wspomniano, mamy na składzie 95 tysięcy artykułów - od narzędzi, armatur po zamki, drzwi, podłogi itd., a „Portal Partnerów” i aplikacja PuSCH App ułatwiają dokonywanie zakupów.

Jakie największe wyzwania oczekują na przedsiębiorców w 2015 roku?

A.N. Chcemy uatrakcyjnić naszą ofertę dodatkowymi usługami. Osobiście uważam, że sprzedawanie usług jest bardziej złożone.

Także eksport może być problematyczny, ponieważ niektóre kraje utrudniają go biurokratycznymi barierami.

S.M. Myślę, że największym wyzwaniem przyszłości będą szybkie zmiany technologiczne. Musimy zawsze być kreatywni i oferować szybkie rozwiązania, aby nie utracić łączności z rynkiem i naszymi partnerami.

Jakie są Panów prognozy dotyczące trendów na europejskim rynku meblowym w latach 2015 i 2016?

S.M. Wydaje mi się, że przyszłością branży meblowej jest personalizacja – masowa personalizacja. Nacisk na indywidualność i kreatywne rozwiązania będzie się zwiększać w najbliższych latach.

https://webshop.schachermayer.com

Sue Witkowski

Swieże pomysły. Innowacyjny design.

Author: Sue Witkowski, Marketing services manager


12th Dec 2014


To tytuł najnowszego filmu Accurid

Pokazuje on poszczególne etapy pracy naszych zespołów projektowych – od deski kreślarskiej po testowanie prototypu i wynajdowanie całkiem nowych zastosowań i rynków.

Opracowaliśmy też uzupełniającą broszurę w wersji angielskiej i niemieckiej. Aby otrzymać ją, przyślij nam emailem swój adres.

marketingeurope@accuride.com


20th Nov 2014


Niewielkie ulepszenia istniejącego produktu mogą czasem być równie użyteczne, jak wprowadzenie całkiem nowego produktu.

Przyjrzyjmy się prowadnicy 3832.

Ta prowadnica jest na rynku od wielu lat i można ją znaleźć na całym świecie w wielu zastosowaniach. Dzięki temu, że Accuride wciąż usprawnia tę prowadnicę, stała się ona jednym z najpopularniejszych produktów, i prawdopodobnie również najczęściej kopiowanym.

Ta uniwersalna prowadnica jest tym, co większość producentów mebli nazwałoby standardem. Ma grubość 12,7 mm, jest zgodna z rozstawem otworów zarówno 32 mm, jak i tradycyjnym, może przenosić obciążenia do 45 kg, co powoduje, że jest wszechstronną prowadnicą montowaną do boku do szuflad.

Wycięcia korekcyjne

Pierwszym udoskonaleniem było dodanie w profilu zewnętrznym "oddychających" wycięć do korekcji niedokładności montażowych. Teraz wydają się one czymś oczywistym, ale to był ważny pierwszy krok w rozwoju prowadnicy 3832.

Przestrzeń pomiędzy korpusem a szufladą ma krytyczne znaczenie przy montażu prowadnic. Ta potrzeba precyzji może utrudnić życie stolarzy. Dlatego też wokół niektórych otworów montażowych wykonano "oddychające" wycięcia – szczeliny w kształcie litery U. Taka szczelina umożliwia lekkie odgięcie języczka z otworami od płaszczyzny metalu. To znaczy, że profil zewnętrzny daje się trochę odciągnąć od ściany korpusu, a to może istotnie pomóc zmieścić się w tolerancjach montażowych.

Rozłączanie

Wszystkie prowadnice 3832 są wyposażone w zintegrowaną dźwignię szybkiego rozłączania, dzięki czemu użytkownik może rozłączyć prowadnicę na część montowaną do korpusu i część montowaną do szuflady.

Cecha ta ma dwie duże zalety. Pierwsza z nich ułatwia zadanie monterowi. Możliwość rozdzielenia części prowadnicy i ich indywidualnego montażu w korpusie szafki i szufladzie wydatnie upraszcza pracę.

Po drugie, po zainstalowaniu dźwignia rozłączania służy do wyjmowania szuflady z korpusu i wprowadzania jej tam z powrotem bez konieczności używania narzędzi, a to duża zaleta dla użytkownika, który może łatwo całkowicie wyjąć szufladę z szafki, aby ją np. wyczyścić.

Jeżeli szukasz usprawnień ułatwiających użytkowanie, to doskonałym przykładem jest wprowadzenie krzywki pozycjonowania.

Krzywka poziomowania frontu szuflady oferuje instalatorom prosty, a zarazem precyzyjny mechanizm pionowej regulacji szuflady. Mechanizm krzywkowy zmienia położenie pionowe szuflad do 4,8 mm i dla łatwego dostępu znajduje się z przodu prowadnicy. Regulacja jest niezwykle prosta, wystarczy włożyć śrubokręt i obrócić mechanizm w lewo lub w prawo.

Zatrzaski służą do utrzymywania prowadnicy w pozycji wysuniętej lub wsuniętej, jednak bez jej całkowitego zablokowania.

To może wydawać się dość proste, ale ważne jest, że prowadnice są trzymane w swoim położeniu - nie chcesz, żeby szuflada po zamknięciu wyskakiwała, więc wszystkie prowadnice 3832 mają zatrzask w pozycji wsuniętej.

Zatrzask w pozycji wysuniętej (3832DO)

Zatrzask w pozycji wysuniętej jest równie ważny dla zastosowań takich, jak wyciągane półki pod klawiaturę, które muszą pozostać stabilnie otwarte podczas używania.

Miękkie domykanie (3832EC)

Wytłumiona, miękko domykająca się szuflada jest po prostu przyjemna w użyciu i to przy prostym montażu bocznym, zamiast montażu krytego, pod szufladą, jak stosowany zazwyczaj w szufladach kuchennych.

Samodomykanie (3832SC/HDSC)

Nasze samodomykające się prowadnice gwarantują, że szuflady zamykają się i pozostają zamknięte, co pozwala zachować idealny porządek. Istnieją dwie opcje - standardowe samodomykanie i wersja do użytku w trudniejszych warunkach, która jest idealna do zastosowań mobilnych, takich jak szuflady wózków.

Zwalnianie dotykowe (3832TR/HDTR)

Jeżeli podoba Ci się wygląd prostych, czystych frontów szuflad, albo projekt ma być przeznaczony dla osób, które mają trudności z chwytaniem gałek lub uchwytów, to rozwiązaniem są nasze produkty ze zwalnianiem dotykowym. Delikatne naciśnięcie frontu szuflady zwalnia szufladę i wysuwa ją na ok. 45 mm.

Kątowniki szybkiego montażu

Dalsze opcje mocowania umożliwiają kątowniki montażowe, pozwalające na montaż zarówno do dna, jak i blatu. Mogą być mocowane do bazowej prowadnicy 3832 oraz do wersji DO i SC/HDSC od długości 35 cm.

Opcje wykończenia 3832

Ocynk Kolor biały Kolor czarny
3832 & 3832DH 3832 3832
3832DO
3832SC 3832SC 3832SC
3832HDSC
3832TR 3832TR 3832TR
3832HDTR
3832EC 3832EC
3832EL
Kątowniki 633xx Kątowniki 633xx Kątowniki 633xx

Sue Witkowski

Szkolenie w efektywnej sprzedaży

Author: Sue Witkowski, Marketing services manager


24th Mar 2014


Wydaje się oczywiste, że jeżeli chcemy, aby ktoś sprzedał nasz produkt, musimy mu dać środki do realizacji tego celu.

Sieć dystrybucyjna Accuride pokrywa całą Europę, zatrudniając grubo ponad tysiąc przedstawicieli sprzedaży. Chcemy, aby nasi klienci kupili taką prowadnicę, jaka jest im potrzebna, więc informowanie dystrybutorów na bieżąco o naszych produktach ma pierwszorzędne znaczenie. Oni muszą mieć dokładne rozeznanie w naszych produktach i być w stanie przyporządkować je bogatej gamie zastosowań.

Jednorazowe szkolenie nie wystarczy. Stale wprowadzamy nowe produkty i odkrywamy nowe rynki, więc potrzebujemy szkolenia ustawicznego.

Dbamy o to, by zapewnić, żeby nasi dystrybutorzy byli ekspertami w dziedzinie naszych produktów, a odbiorcy końcowi mieli do nich pełne zaufanie.

Nie tylko pracownicy działu sprzedaży potrzebują drobiazgowej wiedzy o Accuride i jej produktach. W szkoleniach bierze udział także personel dystrybucji, telemarketingu i obsługi klienta.

Regionalni kierownicy działu sprzedaży Accuride są bezpośrednio odpowiedzialni za szkolenie swoich dystrybutorów. Umacnia to więź między członkami personelu po obu stronach. Odwiedzamy ich i organizujemy praktyczne szkolenia, kształtowane w zależności od wymaganych umiejętności i zadań danej grupy.

Szkolenie produktowe jest tylko częścią działań przyczyniających się do świetnych wyników sprzedaży Accuride, ale – jak sądzimy – ważną.

Parę rad, jak zorganizować efektywne szkolenie

Poniższe wskazówki można zastosować do większości szkoleń dotyczących produktu. Mamy nadzieję, że przydadzą się Wam.

  • Uczące się osoby dorosłe korzystają z dwustronnej komunikacji – zachęcenia do dyskusji poprzez zajęcia interaktywne takie jak studia przypadków i odgrywanie ról.
  • Dorośli uczą się tego, co uznają za użyteczne w ich sytuacji i jeżeli treść i materiał ma związek z problemami, z jakimi mają do czynienia na codzień
  • Ich doświadczenia powinny być częścią zajęć – zachęci to ich do zaangażowania się.
  • Dorośli często mają ugruntowane opinie, które mogą zamknąć im oczy na nowe sposoby myślenia – inicjuj wymianę myśli między Tobą a grupą i w obrębie grupy.
  • Zadbaj o przyjemną i nieformalną atmosferę, aby wszyscy czuli się swobodnie. Prowadzący powinien być dobrze przygotowani i zrelaksowani.

Prezentacje slajdów

Wprawdzie prezentacje slajdów mogą być użyteczne, nie należy się od nich jednak uzależniać.

Słuchacze nie są w stanie w tym samym czasie słuchać prelegenta, przyglądać się przykładowi i czytać napisu na slajdzie. Dodaj puste slajdy gdzie warto zatrzymać się w celu przyjrzenia się przykładom, omówienia danego zagadnienia lub zaproszenia słuchaczy do podania przykładów. PowerPoint idealnie nadaje się do pokazywania ilustracji i stworzenia ram wykładu, ale może też być nużący dla uczestników.

Rozważ skorzystanie z tablic flipchart w celu zwiększenia interaktywności.

Korzystanie z pomocy szkoleniowych i konspektów

  • Nie gromadź zbyt wielu rzeczy na biurku czy podczas prezentacji
  • Schowaj produkt lub zakryj demonstrowane przedmioty
  • Pokazuj tylko przedmioty mające związek z tematem prezentacji
  • Nie puszczaj w obieg próbki produktu, gdy nadal mówisz. Przedstaw twierdzenie, puść w obieg próbki i zachęć grupę do omówienia ich. Po zakończeniu dyskusji przedstaw twierdzenie lub zadaj pytanie w celu zakończenia omawiania danej kwestii i usuń próbkę z widoku. Przejdź do następnego tematu
  • Konspekty powinny zostać rozdane pod koniec sesji, chyba że się do nich bezpośrednio odnosisz
  • Katalogi: w czasie szkolenia korzystaj z nich wyłącznie wtedy, gdy się bezpośrednio do nich odnosisz. Sprawdź, czy wszyscy słuchacze patrzą na właściwą stronę.

Studia przypadku

Wykorzystaj studia przypadku z doświadczeń uczestników. Może się okazać, że już mają problem lub pytania, które można użyć w grupie jako podstawę dyskusji grupowej w celu znalezienia rozwiązania.

Można też wymyśleć kilka, aby zilustrować konkretne zagadnienia. Zastosuj odgrywanie scenek, jeżeli uznasz, że będą przydatne i zostaną dobrze przyjęte. Przygotuj zawczasu kilka studiów przypadku lub kwestii zastosowań, aby słuchacze mogli je przedyskutować.

Skąd mam wiedzieć, czy szkolenie osiągnęło swój cel?

Wyraźnie określ cel i zadbaj, aby każde poruszone zagadnienie prowadziło do tego celu.

Przekazuj wiadomości w sposób jasny i precyzyjny, uzyskaj potwierdzenie uczestników, że zrozumieli każde poruszone zagadnienie. Jeżeli szkolenie składa się z serii bloków, przed przejściem do następnego zagadnienia upewnij się, że dany blok został zrozumiany. W celu sprawdzenia zrozumienia materiału zadawaj pytania, przeprowadź dyskusję, przedstaw studia przypadku i praktyczne przykłady.

Pytania to najczęściej stosowany sposób sprawdzenia zrozumienia. Otwarte pytania szukają odpowiedzi opartych o doświadczenie, wiedzę i ocenę – często wychodzące poza zakres tematyczny szkolenia.

Podczas szkolenia trzeba utrzymywać zainteresowanie i zaangażowanie uczestników, więc skorzystaj z każdej okazji, aby, poprzez zagajanie dyskusji i otwarte pytania, zapewnić dialog dający im możliwość podzielenia się swoją opinią i doświadczeniem.

Trzeba wiedzieć, dlaczego się zadaje pytania (czy dane pytanie służy realizacji szkolenia?), znać odpowiedzi, nie ignorować odpowiedzi uczestników i sprawować kontrolę nad kierunkiem dyskusji.

Warto rozważyć poproszenie o wypełnienie kwestionariusza, aby się dowiedzieć, czy uczestnicy uznali szkolenie za użyteczne.

Planowanie

  • Poznaj szkoloną przez siebie grupę i uwzględnij jej charakter w swoim planie
  • Ustal cel dla każdej sesji szkolenia
  • Sformułuj go w jednym jasnym zdaniu. Powstrzyma to Ciebie przed zapędzeniem się za daleko i pozwoli trzymać się wyznaczonego planu
  • Rozważ metodę, z jakiej korzystasz do przedstawienia tematu. Na przykład, czy potrzebne jest wyjaśnienie jakichś zagadnień przed przejściem do zasadniczego tematu? Zastanów się nad tym, jakiego rodzaju dyskusje chcesz wywołać, przygotuj przykłady zastosowań
  • Zbierz pomoce szkoleniowe, np. próbki, konspekty, katalogi
  • Jaki sprzęt audiowizualny będzie potrzebny?

Podsumowanie

1. Poznaj swoich słuchaczy
Oceń swoich słuchaczy – wielkość grupy, zainteresowania i poziom wiedzy. Ustal z klientem spodziewane wyniki szkolenia.

2. Przygotuj treść
Sformułuj główne przesłania, opracuj w zwięzłej formie odpowiednie informacje. Wybierz właściwe pomoce wizualne, konspekty i przykłady, aby ułatwić przekaz informacji.

3. Zadbaj o właściwe środowisko
Wybierz właściwe miejsce na szkolenie i dobrze przygotuj się do jego przeprowadzenia w tym miejscu.

4. Szlifuj swoje umiejętności
Uświadom sobie, na czym polega Twój styl osobisty, jakie są Twoje silne strony. Naucz się nawiązywania kontaktu ze swoimi słuchaczami. Pracuj nad brzmi

Photo: Geoffrey Whiteway, freerangestock.com

What.How.When.

Planujesz zakup, instalację czy stosowanie prowadnic do szuflad?
Nasz informator o prowadnicach kulkowych „What. How. When“ to wszystko, czego potrzebujesz

Studia przypadku...

Wysuwana rampa dla roweru cargo do przewożenia wózków inwalidzkich

Rower cargo został zaprojektowany po to, by użytkownik wózka inwalidzkiego mógł cieszyć się swobodą jazdy na...

> Czytaj więcej

Wysuwana rampa dla roweru cargo do przewożenia wózków inwalidzkich


News & Blog Sign Up

Badz na biezaco otrzymujac poczta elektroniczna najswiezsze wiadomosci dotyczace produktów i projektów.