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Jim Armstrong

Promouvoir l'innovation pour stimuler la croissance

Author: Jim Armstrong, European sales director, OEM channel


3rd Jun 2013


Développer une entreprise pendant une période de profonde récession mondiale présente des difficultés particulières. La perte de certains marchés et le manque d'investissements ont fait chuter certaines enseignes, surtout dans le secteur de la distribution.

La réduction des coûts ne peut pas à elle seule sauver une entreprise. L'identification des innovations n'est pas facile et repérer un financement supplémentaire est encore plus difficile. Pourtant les entreprises prospères doivent posséder l'agilité qui permettra à leur organisation de s'adapter rapidement et efficacement aux changements.

Alors que doit-on faire ?

Il est difficile de justifier des investissements (en temps et en argent) dans la recherche et le développement pendant ces périodes de crise. Et pourtant n'est-ce pas la meilleure façon de stimuler la croissance ?

Comment les entreprises établissent-elles une culture d'innovation ?

Que veut-on dire en fait par "innovation" ? Ce que je veux dire, c'est comment traduire des idées en nouveaux produits, services ou procédés. C'est en fait de présenter quelque chose de nouveau et de meilleur qu'auparavant pouvant être commercialisé.

La plupart des entreprises sont innovantes quand elles débutent, mais les problèmes quotidiens les mettent souvent sur la défensive, et elles commencent à se concentrer sur le maintien de leur statu quo au lieu de rechercher de nouvelles idées ou de nouvelles exigences.

Nous devons trouver le temps et les ressources au sein de notre organisation pour que notre personnel puisse vraiment faire preuve d'innovation – et nous ne devons pas avoir peur de nous tromper, mais en tirer les leçons qui s'imposent.

Informez votre personnel de ce qui se passe – de ce que la société veut réaliser, et encouragez les échanges d'idées ; la communication joue un rôle essentiel. Recherchez les idées au sein de la société et à l'extérieur de celle-ci. Si votre personnel comprend vraiment les RAISONS qui étayent notre organisation, ils vont s'impliquer, s'immerger et se passionner ; ce sont là des qualités de votre personnel qui contribuent à stimuler l'innovation.

Nous travaillons parfois sur de nombreux projets qui n'aboutissent pas tous. Mais, savoir à quel moment il faut abandonner une idée peut être aussi important que de distinguer le moment où il faut soutenir une idée gagnante.

Tout n'est pas toujours parfait dès la première fois. Il est parfois préférable de déclencher un projet, puis de passer à autre chose que d'essayer de l’affiner et de le perfectionner sans cesse sans jamais le terminer. Le service ou le produit peut être amélioré au fil du temps pour obtenir des gains petit à petit. Cette approche a l'avantage de montrer à vos clients que vous améliorez vos propositions et cela vous donne l'occasion de leur en parler.

Votre personnel joue un rôle primordial dans ce processus. Si vous savez où se trouvent leurs points forts et leurs capacités d'innover, cela vous aidera à structurer les groupes d'innovation. Certains préfèrent la recherche, d'autres ont des idées de grande envergure ; tout le monde est différent.

Il n'est pas toujours facile d'innover lorsque vous vous concentrez sur le travail en cours

Vous connaissez évidemment bien vos produits ou vos services et les marchés cibles que vous voulez toucher. Mais si vous observez sérieusement les tendances, et pas seulement sur vos marchés, vous constaterez que le monde est en pleine évolution et vous verrez comment votre entreprise peut s’y inscrire, et où vous pouvez générer des revenus. Les changements au niveau de la société, de la législation, des progrès dans les matériaux et la technologie peuvent tous avoir un impact sur la manière dont vous offrez vos produits et vos services.

Si vous vous concentrez sur l'innovation de nouveaux produits, décelez les lacunes dans votre gamme et comblez-les. N'ayez pas peur de revenir sur d'anciens produits et d'étudier les possibilités de les ramener sur le marché après quelques modifications.

En vous tenant au courant des nouveaux matériaux et des nouvelles technologies, et en les conjuguant aux nouvelles tendances, vous contribuerez à enrichir de vos idées le flux des nouveaux produits.
Il faut du temps pour faire toutes ces recherches, et le temps devient donc l'une des ressources les plus importantes si vous voulez vraiment avoir une entreprise innovante.

Ma conclusion

Il est difficile d'investir dans la recherche et le développement quand l'argent se fait rare, et le temps, c'est de l'argent. Pendant une récession, de nombreuses entreprises réduisent ce budget sans réfléchir aux conséquences à long terme.

La génération d'idées applicables à des produits, des services ou des procédés nouveaux ou améliorés aidera les entreprises à réussir et à créer dans l'organisation une atmosphère susceptible d'encourager des idées novatrices et de maintenir cet esprit d'innovation.

Sue Witkowski

Prévention et réduction du gaspillage

Author: Sue Witkowski, Marketing services manager


21st May 2013


L'environnement constitue depuis longtemps l'une des priorités d'Accuride. Au fil des années, nous avons poursuivi la mise en œuvre de pratiques visant à nous assurer que lorsque nous prenons soin de nos affaires, nous prenons également soin de l'environnement.

Accuride observe plusieurs éléments afin de respecter l'environnement. Certaines mesures sont d'envergure réduite, mais d'autres constituent des changements importants dans les procédés de fabrication, comme par exemple, les révisions effectuées dans nos procédés de traitement de surface.
Toutefois, il ne s'agit pas d'une fin en soi ou d'un état d'être, mais plutôt d'un procédé permanent visant à réduire, réutiliser et recycler les matériaux.

Accuride observe plusieurs éléments afin de respecter l'environnement, allant de l'utilisation de la lumière naturelle dans nos usines, du recyclage de toute la ferraille à la réduction des emballages.

Conformité à la directive RoHS

Le traitement de surface exige des produits chimiques, de l'eau et de l'énergie. Notre personnel technique cherche avec acharnement des méthodes permettant de réduire l'usage de ces trois éléments. Les produits conformes à la directive RoHS sont fabriqués à partir de composants conformes aux niveaux restreints de plomb, mercure, cadmium, chrome hexavalent (Cr6), PBB et PBDE.

Afin de répondre à ces exigences, Accuride a modifié ses procédés de traitement de surface pour passer du chrome hexavalent au chrome trivalent qui est beaucoup moins dangereux. Par ailleurs, tous les composants des glissières tels que les butées et les boîtiers plastiques utilisés dans la fabrication de nos glissières, sont conformes à la directive.

Veuillez lire notre déclaration de conformité à la directive RoHS.

Réduction de l'énergie

À l'usine Mexicali d'Accuride au Mexique, on avait demandé au personnel technique de diminuer les temps d'arrêt normaux des équipements de nos machines de traitement de surface. Un temps d'arrêt, quelle qu'en soit la raison, signifie que les machines fonctionnent toujours, mais ne créent pas de produit. Ce qui se traduit par un gaspillage d'énergie sous forme de gaz naturel et d'électricité. Après une analyse minutieuse et des améliorations des procédés, les efforts du personnel technique ont été récompensés par une réduction d'un tiers du nombre des machines requises pour fabriquer le même nombre de produits. Ce qui est non seulement avantageux du point de vue commercial, mais aussi plus responsable en termes d'utilisation des ressources.

Consommation et traitement de l'eau

Nous traitons toute l'eau des procédés afin de neutraliser ou de minimiser les composants nocifs. Accuride utilise des polymères haute technologie pour piéger ou encapsuler les composants nocifs qui se trouvent dans la boue après le traitement.

Les chiffons usés sont nettoyés afin d'éliminer l'huile et tous autres résidus, et sont réutilisés plusieurs fois. Une fois mis au rebut, ils sont nettoyés pour la dernière fois, et éliminés conformément aux exigences environnementales.

Accuride explore activement les méthodes permettant de réduire la consommation de l'eau au cours des procédés de fabrication. En fait, les efforts permanents accomplis à l'usine Mexicali se sont traduits par une réduction de 33 % du volume d'eau utilisée dans les procédés de revêtement électrolytique. Des systèmes de restriction du débit sont utilisés pour réguler soigneusement la quantité d'eau utilisée dans les machines de traitement de surface.

Conditionnement

Au Royaume-Uni, l'entrepôt de distribution Accuride a des stocks de plus de 1 000 références, prêts à être expédiés vers notre réseau de distribution dans l'ensemble du territoire européen.

Lorsque nous lançons un nouveau produit sur le marché, nos ingénieurs d'étude travaillent en étroite collaboration avec la division d'achat afin de concevoir et de spécifier des emballages qui protègent le produit, tout en utilisant aussi peu de matériaux que possible.

Nous avons soigneusement étudié la manière dont nos produits existants sont emballés dans nos usines de fabrication mondiales, et nous avons réduit les dimensions des boîtes utilisées pour de nombreuses gammes de produits.

Nous avons pu réduire, dans de nombreux cas, le poids de chaque carton rempli à moins de 15 kg, et parfois à 10 kg, sans avoir à combler les espaces vides avec des matériaux d'emballage à jeter. Lorsqu'il y a moins d'air à l'intérieur, les cartons remplis sont plus stables. La réduction du poids de chaque carton a également réduit le besoin d'utiliser des autocollants d'avertissement ce qui se répercute sur les frais de transport.

Il s'agit d'un projet permanent dont le but est de réduire les emballages et d'utiliser toutes les fois que possible des matériaux recyclables.

Normes environnementales - ISO 14001

L'usine Accuride en Allemagne est certifiée conforme aux normes environnementales ISO 14001. Cette certification est obtenue en respectant un ensemble complet de normes concernant les pratiques de gestion environnementale. Cette certification exige une évaluation effectuée par un contrôleur indépendant.

Comme toutes les normes, les normes ISO14001 exigent une documentation officielle concernant la politique environnementale de la société, ainsi que la tenue de registre démontrant que l'entreprise opère conformément aux exigences de ces normes.

L'usine de Mexicali au Mexique a adopté un programme établi respectant les normes et les politiques ISO 14001. Une équipe interne effectue régulièrement des audits.

Éteindre la lumière

Il arrive parfois que les gestes les plus insignifiants aient un impact important. Nous encourageons notre personnel à prendre la responsabilité individuelle de réduire ou d'éviter les gaspillages. Par exemple, ne pas laisser un ordinateur en veille toute la nuit, éteindre les lumières en quittant une pièce ou séparer les déchets des bureaux et les mettre dans les poubelles appropriées. Nous pouvons tous faire une différence si nous nous y appliquons.

Accuride a pour ambition d'avoir un effet négatif aussi faible que possible sur l'environnement. Notre politique environnementale comprend notre engagement de respecter les règlements locaux sur l'environnement, de surpasser les normes dans la mesure de ce qui est pratique, d'utiliser des matières premières de manière efficace et de réduire les déchets.

Peter Baxter

Où puis-je acheter une glissière et à quel prix?

Author: Peter Baxter, European sales director, distribution channel


30th Apr 2013


Où puis-je acheter une glissière et à quel prix? La réponse dépend du secteur de marché dans lequel vous travaillez et du type d'application envisagée.

Les glissières installées dans les applications de menuiserie (ex. mobilier ou ébénisterie) sont en vente chez nos distributeurs de quincaillerie pour l’ameublement.

Les glissières installées dans les applications métalliques ou utilisées dans les applications industrielles ou l'électronique sont en vente chez nos distributeurs industriels.

Certains distributeurs fournissant aussi les glissières à des magasins de détail, en ligne ou directement, la plupart de nos clients peuvent donc acheter une seule paire de glissières pour leur projet, s'ils le souhaitent.

Chaque distributeur applique son propre barème, et il vous indiquera le prix des produits que vous souhaitez vous procurer. Certains revendeurs sur internet indiquent leurs prix sur leur site internet.

Pour repérer votre distributeur Accuride le plus proche, cliquez ici.

Accuride ne vend directement qu’aux fabricants de première monte (OEM) utilisant de grands volumes.

Comme ces ventes sont généralement axées sur un projet particulier et exigent des produits personnalisés, leurs prix dépendront de nombreux facteurs liés à la conception et à la fabrication. Il est donc impossible d'indiquer précisément les coûts ici.
Pour discuter de votre projet, veuillez contacter le responsable des ventes Accuride.


18th Apr 2013


Tout le monde veut désormais avoir accès à l'internet, partout et en tout temps.

Pour de nombreuses personnes dans le monde entier, le téléphone mobile est le seul moyen d'avoir accès à l'internet. Selon les tout derniers sondages, on anticipe d'ici à 2017 une multiplication par 15 du trafic de données sur téléphone mobile. *

Si vous êtes à l'extérieur de votre bureau et que vous vouliez obtenir rapidement des informations, vous ne devriez pas avoir à chercher le contenu de sites compliqués.

Accuride s'est rendu compte que la visualisation d'un site internet en version ordinateur de bureau sur un téléphone mobile n'est pas toujours utile ni agréable. C'est pourquoi nous avons produit un site rationalisé pour les mobiles où vous trouverez rapidement et facilement toutes les informations sur les produits Accuride. Si vous accédez à ce site à partir d'un smartphone, vous vous trouverez sur le site pour mobile sans avoir à cliquer sur les liens.

La version mobile est toujours proposée en 6 langues, mais elle se concentre sur le contenu produits dont vous avez besoin tout de suite. Si vous souhaitez consulter le site "original", il vous suffit de cliquer sur un lien.

Plans 3D

N’oubliez pas que nous proposons aussi des plans 3D optimisés de nos glissières en stock et de nos produits associés. Il vous suffit de remplir le formulaire en ligne et le plan CAO vous sera envoyé par email dans les minutes qui suivent.

* Ericsson – Rapport sur le trafic et les marchés Juin 2012

Peter Baxter

Importance d'une assistance 24/7 pour les circuits de distribution

Author: Peter Baxter, European sales director, distribution channel


11th Mar 2013


Pour de nombreux fabricants, un circuit de distribution efficace joue un rôle primordial dans le cadre de la stratégie de placement des produits. Par conséquent, des fabricants faisant appel à un circuit de distribution doivent prêter une attention particulière au support de ce circuit touchant à de nombreuses fonctions.

Différents secteurs de clientèle exigent différents niveaux de service après-vente et d'assistance. Par conséquent, il est important premièrement, de choisir avec soin vos partenaires de la distribution, et deuxièmement, de travailler en étroite collaboration avec eux afin de soutenir leurs propres efforts de marketing et de vente.

Site dédié à la Clientèle

L'un des services d'Accuride qui connaît un succès non démenti, est son portail Clientèle en ligne, qui fait partie du site internet de la société.

Ce portail donne l'accès 24/7 à des informations sur les tout derniers produits, telles que des plans, des photos, des plans CAO inclus dans le catalogue, des manuels de formation, des informations sur les commandes et les livraisons, les prix et les niveaux de stock. Le fait que l'internet est toujours ouvert, est important pour les entreprises qui opèrent à l'échelle mondiale, et dont le personnel peut avoir besoin d'informations en dehors des heures ouvrables.
Les partenaires de distribution agréés peuvent accéder au site Clientèle en utilisant des identifiants et des mots de passe émis par leur responsable de vente Accuride.

Parmi les mises à niveau les plus récentes du site Clientèle, notons la possibilité de se connecter à notre système PGI (Programme de gestion intégré/ERP, en anglais) Fourth Shift.

Fourth Shift intègre nos services de finance et de comptabilité, de fabrication, de logistique et les services Clientèle afin que les informations puissent circuler entre tous les secteurs de l'organisation. Lorsqu'un partenaire Accuride a accès au portail, il peut être relié directement aux diverses parties du système, et visualiser les commandes anciennes et actuelles, ainsi que les délais de livraison. Il peut faire des recherches dans les barèmes de prix et vérifier en ligne les données concernant les stocks.

Disponibilité des stocks

Accuride est fière de pouvoir maintenir de vastes gammes de produits sur stock, prêts à être expédiés. Pour en avoir discuté avec nos partenaires de la distribution, nous savons que le fait de pouvoir vérifier nos stocks est un élément très apprécié. Il leur donne la confiance de savoir que nous sommes en mesure de livrer des produits au moment où ils sont requis.

Le maintien de la communication entre nos responsables des ventes, nos services Clientèle et la division marketing, d'une part, et nos partenaires de la distribution, d'autre part, nous a permis d'assurer la réussite de ce circuit de vente, dont la croissance s'articule sur deux points : augmenter le nombre de clients et le chiffre d'affaires.

What.How.When.

Vous envisagez d'acheter, d'installer ou d'utiliser une glissière pour tiroir.
Tout ce qu'il faut savoir sur les glissières à billes se trouve dans notre guide « What. How. When.».

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