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Helle Kinning

Oportunidades comerciales – un mercado creciente en la India

Author: Helle Kinning, Marketing and distribution support specialist


30th Oct 2013


Mientras montones de ingleses e indios están pegados a la televisión, mirando el “Ashes” críquet, Accuride se las arregló para tener una breve puesta al día con nuestro distribuidor indio local VRVS, de Hyderabad. El Sr. V. B. Manoj nos puso al corriente brevemente sobre el explosivo mercado de la India.


Sr. Manoj, ¿puede darnos un breve historial de su empresa; en qué sectores participa y qué productos vende?

Tenemos 3 divisiones; en primer lugar, distribuimos varios componentes eléctricos. En segundo lugar, contratamos trabajos y en tercer lugar tenemos un negocio de operación y mantenimiento. Proporcionamos servicios técnicos y empleamos a unas 500 personas, pero pienso llevar el negocio a un nuevo nivel y, con un poco de suerte, podremos tener unas 2000 personas trabajando para nosotros.


¡Eso es muy ambicioso! ¿Cuáles son las principales industrias y mercados de crecimiento en la India? ¿Ha habido un cambio en los últimos 5 años?

Creo que el crecimiento actual del PIB es del 6%. Las industrias crecientes son energía, retail, electrodomésticos, infraestructura y construcción. Pero le voy a decir una cosa: en India ¡casi todo está creciendo! Si no le importa que lo diga, es como una "Nueva China", pero la mayoría de la fabricación es para el explosivo mercado local y no sólo para exportación.

Esto me lleva a la siguiente pregunta, que es: ¿por qué vienen las empresas extranjeras a la India? ¿Es sólo por una mano de obra barata?

Sí y no. Los costes de mano de obra son obviamente más atractivos que en la Europa Central pero, como dije, la mayoría de la producción es, en realidad, para abastecer las necesidades de los mercados locales. El mayor grupo de edad en la India es de 25 a 40 años, que es obviamente la edad laboral más productiva, así que contamos con el tipo correcto de personas para realizar el trabajo.


¿Cuáles son las mayores diferencias sociales y culturales, digamos, entre la India y la Europa Occidental? ¿Podría darnos algunos ejemplos?

¡Establecimiento de contactos, establecimiento de contactos, y establecimiento de contactos! Las conexiones son importantes. Creo que la India es, en realidad, extremadamente conservadora. Tenemos mucha fabricación y somos los mayores productores de acero del mundo.

Otra diferencia es el uso de internet, que no se utiliza tanto como se utiliza en Europa. Su uso está creciendo, pero no todo el mundo tiene acceso.

El electrodoméstico más importante en un hogar indio es… ¡nuestra vieja amiga la televisión! La gente puede vivir en la casa más pobre posible, pero siempre habrá una televisión en el rincón. Esto me lleva a la siguiente gran diferencia entre Europa e India - los mercados B2B se anuncian en televisión, pero en Europa se dirigen principalmente al mercado del consumidor.

La televisión también ha cambiado el comportamiento adquisitivo y, como resultado, cada vez más gente está utilizando las compras electrónicas.

¿Qué consejo daría, como conocedor de las costumbres locales, a las empresas occidentales que estén interesadas en venir a hacer negocios a la India?

Contamos con un enorme mercado potencial y con nuevos mercados. ¿Por qué no fabricar un producto para el mercado local que quizás no exista todavía en la India? Ésta es una gran oportunidad.

Es usted una persona muy entusiasta. ¿Cuál es su lema en la vida?

¡Sé bueno y haz el bien!

VRVS Electrical Solutions Pvt Ltd
www.vrvsonline.com

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